「了解しました！承知しました！」
「了解」と「承知」の違いはどこにあるのでしょうか？
正しい使い方をしていますか？
意味としては同じニュアンスに聞こえますが…
了解と承知の違いとは
了解と承知、２つの違いを見てみましょう。
改めて聞かれると言葉に詰まってしまうこの疑問。どのように使い分けるのでしょうか？
気になりますね。
了解の使い方
了解は、物事の内容や事情を理解して了承することを指します。他にも、さとること、会得すること、理解して認めることなどが挙げられます。
承知の使い方
承知は、事情などを知ること、知っていること、依頼・要求などを聞き入れること、相手の事情などを理解して許すことなどが挙げられます。
ニュアンスで使い分ける
「了解」は、何かを認めるニュアンスが含まれています。相手から依頼があって、それを聞き入れる場合には「了解」が適しています。
了解は少し柔らかいイメージがあるため、同僚や部下に使う分には問題ありませんが、新規にやり取りを始めたお客さんや、会社内の偉い人などに対して使うのは控えた方が良いでしょう。
承知は、「承諾する」、「謹んで受ける」というニュアンスを含みます。「承」は音読みで「うけたまわる」と読みますが、主に目上の人に対して使う丁寧な表現になるため、承知も敬語にふくまれると考えられています。
つまり、「承知しました」は人を選ばない言葉。
どんなシーンにでも使えます。しかし、例えば上司が部下に「承知しました」と言ったり、メールを書くことはほとんどありません。
ビジネスにおいては同僚に「了解」と言うのは問題ありません。しかし、上司や先輩に対してはなるべく使用を避けたほうが良いでしょう。そのときは「承知しました。」が良いです。
- 了解しました …上司が部下へ、 …目上から目下へ
- 承知しました …目上の人へ、 …お客さん（取引先）へ
まとめ
使い分けが必要。
自分の立ち位置で了解と承知を使い分けると良いでしょう。
